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招投标系统
霍邱盐投置业有限责任公司拟以公开比选的方式对徽盐珺临府项目（以下简称项目）营销中心接访治理系统软件进行采购，现将有关比选情况布告如下：
一、项目概况
本项目由霍邱盐投置业有限责任公司开发，位于六安市霍邱县三流集路与淮河大路交口西北角处。项目总占地112.2亩，总构筑面积约205322.35㎡，地上总构筑面积约165966.32㎡，项目定位物业状态规划为开发商品住宅幼区及有关配套从属设施。构筑节造高度≤80米；容积率≤2.2；构筑密度≤25%；绿地率≥35%。由地下车库（蕴含人防工程）、11层住宅、16层住宅、25层住宅、27层住宅等构筑业态组成。规划住宅1264户，机动车位1600个。
二、比选领域与内容
徽盐珺临府项目营销中心接访治理系统软件采购。
投标单元须知
1、投标人资格要求
（1）必须是从事该行业工作的独立法人机构，拥有合法经营资质的专业软件造作厂家或代理商（代理商需提供造作厂家的授权书），恳切守信。
（2）公司注册资金不少于200万元，与国内驰名房地产企业有合作案例的在一致前提下优先思考。
2、软件技术规划要求
为使投标人可能越创造显招标人的需要，特在此对技术标有关要求作具体注明（蕴含但不限于）。招标人但愿投标人可能萦绕要求提供有关的服务和建议。具体内容如下：
（1）系统职能要求
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序号 |
职能 |
要求描述 |
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1 |
实时辰析 |
置业照拂接访语音实时转写，实时输出数据报表。 |
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2 |
治理平台 |
同时满足手机端、电脑端登录治理。 |
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3 |
场景建模 |
项目可凭据销讲动线及营销节点必要，矫捷调整与配置查核话术。 |
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4 |
话者分离 |
系统支持分歧措辞者声音自动分角色，并支持分角色筛选，只看某单一角色的会话信息。 |
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5 |
客户画像 |
项目可凭据自身要统计的客户画像自界说配置画像重点； 系统凭据客户会话内容，智能提取并象征客户画像； 点击客户画像可跳转至该画像对应的会话场景，供复核校验。 |
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6 |
接访质量质检 |
系统实时对置业照拂接访质量进行评分，可实时查看客户销讲SOP的执行分值、查核重点执行占比情况。 |
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7 |
数据分析系统 |
支持多维度可视化报表：1）接访执行率趋向分析与对比；2）话术查核点执行情况分析；3）项目分团队数据对比；4）置业照拂排名；5）置业照拂能力差距项对比（如能力雷达图分析等）；6）客户画像特点分析（支持查看分歧阶段来访客户特点、占比、分类、查看画像特点对应客户明细）。 |
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8 |
金牌话术进建 |
支持优良案例视听进建； 支持照拂分�？榛盗�。 |
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9 |
风控预警 |
置业照拂接访违禁情况，实时向治理人员发出预警通知，治理者可实时通过手机查阅与复核违禁信息。 |
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10 |
来访智能匹配 |
客户屡次来访纪录智能关联，综合评分。 |
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11 |
语音鉴别技术 |
中文通常话正确率95%以上；支持华中地域常用大类方言：天津话、河北话、东北话、甘肃话、山东话、太原话、广东话、河南话、西南官话；投标需列明ASR服务商。 NLP技术，有成熟的房产行业NLP训练模型。 |
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12 |
数据导出 |
支持批量导出接访数据报表。 |
（2）硬件机能要求
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序号 |
机能 |
要求注明 |
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1 |
语音采集设备 |
形状为智能工牌，体积幼巧，轻便。 |
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2 |
降噪技术 |
满足以下前提任2者：1）数字麦克风；2）AI降噪；3）阵列降噪。 |
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3 |
声音纪录 |
支持一对多会话场景灌音，近�。ㄕ辗鳎⒃冻。ǹ突В┓制缏罂朔缍ㄏ蚣吐�；支持案场复杂环境，灌音质量清澈。 |
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4 |
续航 |
不低于12幼时，满足置业照拂一天工作时长。 |
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5 |
实时上传 |
实时传输，智能上传，无需报答染指操作，实现实时事中治理。 |
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6 |
开关键 |
置业照拂无法自己开启或关关灌音，保险接访全过程纪录。 |
3、投标文件要求
（1）提供经年审的《交易牌照》、《税务登记证》、《组织机构代码证》（复印件加盖公章，原件备查，“三证合一”企业提供相应有效资料）。
（2）提供企业业绩：企业在近2年内（即2020年4月1日至今）承接过两个及以上类似项主张业绩证明资料（类似项目是指承接过与本次比选内容类似的接访治理系统软件项目。业绩证明是指业务合同复印件，复印件加盖公章，功夫以合同签定功夫为准）。
（3）提供单元介绍信或法人委托书（法人直接投标则不必要）；被授权人身份证明（法人直接投标则提供法人身份证明）。
（4）提供企业简介资料（蕴含投标人联系方式及公司电子邮箱地址）。
（5）提供接访治理系统软件技术规划及产品参数。
（6）提供商务报价单（体式自拟，应列明产品各分类项目规格、尺寸、型号等技术参数、数量及单价，并计算含税总价。需注明税点，不然作无效标处置）。
以上资料装订成册。
投标文件为正本1份、副本2份，投标文件须密封，并在封条上加盖投标人公章，不然作无效标处置。短缺以上任何一项均按无效标处置。
四、投标文件递交功夫与地址
1、投标文件递交截止功夫：2022年4月22日下午17：00（北京功夫）。
2、递交地址：安徽省霍邱县淮河大路与三流集路交口徽盐珺临府售楼部202室。
3、逾期投递或者未投递指定地址的参选文件，招选人不予受理。
五、最高限价
本次比选设最高限价总价人民币柒万元整（￥70000元），对高于最高限价的投标文件作废标处置。
六、成交供给商确定法子
1、成交准则：招选人将组成询价幼组，在满足软件采购需要与接访治理系统软件技术规划要求并保障质量和服务水平的前提下，由询价幼组凭据投标人提供的商务报价、质量尺度、企业业绩等成分进行综合评定，确定当选单元。
2、该报价已经询价幼组认可，即为签约的合同价。报价人能够不合本次比选做出报价，但已经做出报价，就不成撤回。不然，该报价人今后一年内不得参加我公司所有比选询价活动。
3、供给商应凭据比选文件中各项要求假造报价文件，所有降低本比选文件要求的报价文件均视为无效报价文件。
七、与当选人拟签定的合同重要条款
1、招选人与当选人应凭据本比选文件的划定，签勘误式合同。
2、合同价款：投标人所列的分类项目价值，结算时不予调整。
3、付款方式：软件装置实现通过招选方验收后付至合同价款的97%，余款3%待壹年质保期满后一个月内一次性付清（无息）。（当选人在申请第一笔款子前需提供全额的增值税专用发票，每次申请款子须在当月的30日之前向招选人申报付款，招选人次月向当选人支付相应进度款。）
八、质量保障及售后服务
1、投标人报价时可凭据项目现实必要造订具体的售后服务承诺。
2、投标人应免费提供壹年保建服务（报答败坏则视情况收取资料费）及平生守护维建服务（视情况收取适当的工料费）。
3、投标人在售后服务期间接到招选人通知后24幼时内响应及解决所反映的问题，并保障不影响正常使用。
九、联系方式
1、联系地址：安徽省霍邱县淮河大路与三流集路交口徽盐珺临府售楼部202室。
2、联 系 人：张工。
3、联系电话：0564-7255019。
4、征询功夫为每天上午8：00-12：00，下午14：30-17：30（节假日双休日之表）。
霍邱盐投置业有限责任公司
2022年4月15日